Kurzy
Kurzy jsou zaměřeny na získání
základních poznatků, které byly v praxi úspěšně
ověřeny na projektech v tuzemsku i zahraničí. Kurzy
zprostředkovávají znalosti a postupy v oblastech
působení LBMS a jsou orientovány na praktické
osvojení znalostí, čemuž napomáhá použití příkladů
řešených účastníky kurzů individuální nebo
skupinovou formou.
Většina kurzů je nabízena formou
veřejných kurzů, všechny
kurzy pak lze po dohodě realizovat formou kurzu u
zákazníka na jeho pracovišti nebo v jiných vhodných
prostorách. Díky modulární stavbě kurzů je možné
jejich přizpůsobení specifickým požadavkům
jednotlivých zákazníků. Poskytujeme
také kurzy ovládání pro všechny
námi dodávané softwarové nástroje:
U účastníků
kurzů se předpokládá znalost technik podporovaných
příslušným nástrojem a základní dovednosti práce
s počítačem. Kurzy ovládání nástrojů jsou
poskytovány individuální formou u zákazníka. Formou kurzů u zákazníka nabízíme rovněž kombinované
kurzy, které účastníkům umožní spojit teoretické
znalosti dané oblasti s jejich praktickým uplatněním
při použití odpovídajícího nástroje. Podrobnější informace si můžete vyžádat prostřednictvím
připraveného formuláře
nebo Vám je rádi podáme
telefonicky.
Dále poskytujeme také
implementační a konzultační služby.
Přehled kurzů
Automatizace procesů
formou workflow
Kurz je zaměřen na postupy a
techniky efektivní automatizace procesů. Účastníci
se v kurzu seznámí s postupy definování workflow a
tyto postupy si procvičí na praktických příkladech.
V kurzu jsou probrány i způsoby řešení
komplexnějších situací, které se objevují při
automatizaci procesů, jako jsou schvalovací a
paralelní chody a provazování procesů mezi sebou.
Mimo to se účastníci seznámí s možnými způsoby
měření procesů včetně techniky začlenění měřicích
bodů do automatizovaného procesu.
Business analýza
Business analýza je ucelený
souhrn postupů, znalostí a technik sloužících k
identifikaci potřeb a problémů businessu a ke
stanovení jejich řešení. V kurzu jsou probrány
potřebné znalosti a dovednosti z oblasti business
analýzy zároveň s postupem jejich efektivního
aplikování v praxi. Kromě výkladu teorie obsahuje
kurz sadu příkladů, na kterých si posluchači formou
případových studií vyzkouší některé klíčové
techniky, jako např. sestavení studie
proveditelnosti, business case nebo identifikaci
uživatelských požadavků pomocí techniky typových
úloh (use case).
Kurz svým rozsahem odpovídá standardu Business
Analysis Body of Knowledge (BABoK), který publikuje
a rozvíjí International Institute of Business
Analysis.
Datové modelování
Kurz je zaměřen na vytváření modelů dat dvěma různými
technikami - datovým modelováním a relační datovou analýzou. Tyto dva přístupy k modelování dat jsou později při tvorbě
návrhu systému vhodně kombinovány tak, aby byly využity výhody obou těchto
přístupů.
Cílem kurzu je naučit účastníky prakticky
ovládat techniky datového modelování a relační datové analýzy a vysvětlit
jim vztahy mezi těmito technikami. Účastníci se seznámí s notacemi těchto technik
a prakticky si
vyzkouší tyto postupy na příkladech,
aby byli schopni samostatně namodelovat představu
uživatele o budoucí datové základně systému a zkontrolovat konzistenci této
představy.
IPMA - příprava na
certifikaci projektových manažerů
Kurz umožňuje projektovým
manažerům, kteří již mají praktické zkušenosti s
řízením projektů a zvládli principy a metody řízení
projektů, potvrdit svoji kompetenci získáním
mezinárodně respektovaného certifikátu podle
standardů International Project Management
Association (IPMA). Cílem kurzu je připravit
účastníky na složení písemné zkoušky, která je
základem pro certifikační stupně B, C a D. U stupně
D jsou tímto plně pokryty požadavky zkoušky, u
stupňů B a C navazuje ještě ústní zkouška kandidáta.
V ČR je IPMA zastupována Společností pro projektové
řízení (www.ipma.cz).
ITIL - Foundation
Kurz obsahuje výklad problematiky
nejnovější verze ITIL V3, renomovaného souhrnu
nejlepších praktik pro řízení IT služeb. V průběhu
kurzu jsou postupně představeny procesy, potřebné
pro zajištění spolehlivé dodávky a podpory IT
služeb. V rámci popisu těchto procesů jsou vyloženy
cíle procesů, jejich vstupy, výstupy a doporučené
sekvence aktivit. Dále jsou popsány role podílející
se na jednotlivých procesech a jejich odpovědnosti.
Kurz se rovněž zaměřuje na objasnění vazeb mezi
jednotlivými procesy standardu ITIL.
Kurz je primárně orientován na
poskytnutí informací, potřebných pro úspěšné
absolvování certifikační zkoušky a získání
mezinárodně uznávaného certifikátu ITIL Foundation.
V průběhu kurzu je na praktických
testech prověřována znalost probíraných kapitol
formou testových otázek, simulujících průběh
certifikační zkoušky. Mimo to jsou objasněny
podmínky a průběh certifikační zkoušky, což v
souhrnu posluchačům umožňuje vytvořit si
realistickou představu o náročnosti certifikační
zkoušky a o odpovídající přípravě na její úspěšné
absolvování.
ITIL - úvod do řízení IT
služeb
Kurz poskytuje ucelený úvod do
problematiky ITIL, celosvětově široce respektovaného
standardu shrnujícího nejlepší praktiky pro řízení
IT služeb. Obsah kurzu je zaměřen na stručné
představení procesů potřebných pro zajištění
spolehlivé dodávky a podpory IT služeb. Kurz mimo
jiné objasňuje vzájemné vazby a rozhraní mezi
jednotlivými procesy. Na závěr jsou v kurzu
probírány zásady pro efektivní implementaci procesů,
přínosy jeho zavedení, způsoby identifikace rizik a
jejich minimalizace. Na příkladech jsou
demonstrovány možnosti automatizace vybraných
procesů s využitím technologie workflow. Účastníci
kurzu tak budou schopni realisticky posoudit možné
přínosy nasazení ITIL do praxe a získají představu o
efektivním způsobu implementace.
Modelování a zdokonalování procesů
Kurz je zaměřen na podstatu
modelování a zdokonalování firemních procesů a na
výkonnostní parametry procesů, kterými jsou čas,
náklady a kvalita. Účastníci kurzu jsou kromě zásad
modelování procesů seznámeni se základními pojmy,
principy a výhodami procesně orientovaného přístupu
k řízení organizace ve srovnání s tradičním funkčním
řízením. V kurzu jsou prezentována specifika
přístupu k průběžnému a radikálnímu zlepšování
procesů a jsou představeny základní kroky pro
přechod k procesně zaměřené organizaci – definování
klíčových procesů, mapování a měření výkonnosti
procesů, výběr procesů pro zdokonalování a řízení
organizačních změn. Účastníkům kurzu je představen a
formou příkladů s nimi procvičen prakticky
použitelný návod pro vytvoření snadno udržovatelného
procesního modelu organizace.
Objektová analýza a návrh v UML
Kurz účastníky naučí používat
techniky dnes široce rozšířeného standardu
objektového modelování UML pro analýzu požadavků a
návrh odpovídající funkcionality softwarových
aplikací. Kurz představí ucelenou a pragmatickou
metodiku uzpůsobenou pro použití na středních a
rozsáhlých projektech v tuzemských podmínkách. V
kurzu je objasněna vazba metodiky na nejdůležitější
trendy v oblasti softwarového vývoje, specificky pak
na koncept Model Driven Architecture (MDA) z dílny
OMG a na Service Oriented Architecture (SOA).
Probíraný postup se zaměřuje zejména na aplikaci
principů při vývoji vícevrstevných aplikací
využívajících pro ukládání informací relačních
databází.
Pokročilé techniky analýzy v UML
Kurz se zaměřuje na řešení
komplexnějších situací při provádění analýzy s
využitím standardu UML. V kurzu jsou probírány
vyspělé techniky, jako např. modelování kompozitních
struktur, komplexních sestav, specifických
závislostí či historie. Účastníci se seznámí s
principy modelování modulárních/komponentárních
systémů a s postupy určování a vyhodnocování jejich
vzájemných závislostí. Probírané situace jsou
prakticky procvičovány na příkladech řešených ve
skupinách. Při řešení příkladů jsou také
procvičovány způsoby identifikace nekonzistencí a
chyb v analytických modelech.
Praktický Balanced Scorecard
Kurz je zaměřen na praktické
pojetí rozšířené metody Balanced Scorecard (BSC),
která byla vyvinuta jako systém pro měření
výkonnosti organizace, avšak dnes se rovněž využívá
jako systém pro strategické řízení a zejména jakožto
klíčový nástroj pro komunikaci všech lidí v rámci
celé organizace.
Celý kurz je uchopen prakticky a
pragmaticky, a proto účastníci nemohou očekávat, že
se zde dozví nejnovější poznatky z oblasti
dynamických BSC, simulací či jiných novinek v této
oblasti. Kurz je zaměřen výhradně na to, co se již v
praxi mnoha organizací osvědčilo, tj. účastníci se
dozví mnoho informací o tom, jak z BSC učinit
nástroj, který semkne lidi v organizaci za společným
cílem, kterým je realizace firemní vize a strategie.
Přístup se opírá o zkušenosti jednoho ze současných
nejúspěšnějších praktiků na poli BSC - Paul Nivena,
se kterým je LBMS prostřednictvím partnerské
společnosti QPR v kontaktu.
Řízení
portfolia projektů
Kurz uceleným způsobem popisuje
techniky a postupy řízení portfolia projektů a
objasňuje příslušný organizační kontext
reprezentovaný obvykle založením projektové
kanceláře a definováním jejích typických funkcí.
Posluchači se dále seznámí s procesy pro strategické
plánování a s postupem zajištění souladu projektů se
stanovenými strategickými cíli. Další témata
zahrnují efektivní identifikaci projektových záměrů,
jejich výběr, kategorizaci i vyhodnocení, sledování
a balancování portfolia projektů.
Techniky a postupy zmíněné v teoretických
výkladových pasážích si posluchači vyzkouší formou
případových studií v prostředí nástroje pro správu
portfolia. Kurz svým rozsahem odpovídá standardům
PMI pro řízení portfolia a programů.
Řízení požadavků a změn
Kurz je zaměřen na seznámení
účastníků s celým procesem řízení změn softwarových
aplikací. Speciální důraz je kladen na problematiku
sběru, vyhodnocování a sledování uživatelských
požadavků. Účastníci se seznámí s principy
ohodnocování požadavků, s analyzováním jejich
závislostí a s postupem řízení jejich realizace. Dle
osvědčených přístupů vycházejících z renomované
knihovny IT procesů ITIL je v návaznosti na
problematiku řízení uživatelských požadavků
vysvětlen proces zpracování požadavků na změny
aplikací (Change Management) a způsob řízení
nasazování (Release Management). Na závěr kurzu jsou
uvedeny možnosti využití softwarové podpory pro
řízení požadavků a pro automatizaci celého procesu
řízení změn.
Řízení projektů
Kurz seznamuje účastníky uceleným
způsobem s pojmy a principy projektového řízení.
Výklad probíhá podle znalostního standardu Project
Management Body of Knowledge (PMBoK), který vydal
Project Management Institute. Postupně jsou
probírány základní pojmy řízení projektů: kontext
řízení projektu, procesy řízení projektu v členění
podle životního cyklu projektu (zahájení projektu,
plánování projektu, provádění projektu, sledování a
kontrola projektu, uzavření projektu). Součástí
výkladu je řízení kvality, řízení lidských zdrojů,
řízení rizik a řízení nákupu na projektu. Kurz
nabízí podrobné seznámení s obecně platnými
principy, postupy a technikami projektového řízení,
které se uplatní na projektech všech typů. Závěrem
je zmíněna softwarová podpora řízení projektů.
Probíraná témata se procvičují na příkladech, které
pokrývají celý životní cyklus projektu včetně
předprojektové fáze.
Testování aplikací
Kurz probírá problematiku
testování ve formě technik zasazených do metodických
a procesních standardů řízení IT služeb dle ITIL.
Účastníci se seznámí s uceleným postupem testování a
jeho začleněním do kontextu řízení IT služeb. V
kurzu se dále probírají možnosti zefektivnění
testovacích procesů a technik formou jejich
automatizace.
Testovací činnosti jsou chápány
jako integrální součást řízení IT služeb a
vývojových postupů. V kurzu jsou tyto souvislosti
objasněny včetně způsobu provázání na další aktivity
formou vstupů a výstupů. Kromě obecných technik
testování jsou probírány a procvičovány postupy
odvození testovacích scénářů a testovacích dat z UML
modelů.
|