Kurzy

Last minute sleva na vybrané termíny kurzů

Kurzy jsou zaměřeny na získání základních poznatků, které byly v praxi úspěšně ověřeny na projektech v tuzemsku i zahraničí. Kurzy zprostředkovávají znalosti a postupy v oblastech působení LBMS a jsou orientovány na praktické osvojení znalostí, čemuž napomáhá použití příkladů řešených účastníky kurzů individuální nebo skupinovou formou.

Většina kurzů je nabízena formou veřejných kurzů, všechny kurzy pak lze po dohodě realizovat formou kurzu u zákazníka na jeho pracovišti nebo v jiných vhodných prostorách. Díky modulární stavbě kurzů je možné jejich přizpůsobení specifickým požadavkům jednotlivých zákazníků.

Poskytujeme také kurzy ovládání pro všechny námi dodávané softwarové nástroje:

• Business Mashups
• Serena PPM
• Microsoft Project
• ProcessGuide
• ScoreCard
• Select Architect

U účastníků kurzů se předpokládá znalost technik podporovaných příslušným nástrojem a základní dovednosti práce s počítačem. Kurzy ovládání nástrojů jsou poskytovány individuální formou u zákazníka.

Formou kurzů u zákazníka nabízíme rovněž kombinované kurzy, které účastníkům umožní spojit teoretické znalosti dané oblasti s jejich praktickým uplatněním při použití odpovídajícího nástroje.

Podrobnější informace si můžete vyžádat prostřednictvím připraveného formuláře nebo Vám je rádi podáme telefonicky.

Dále poskytujeme také implementační a konzultační služby.

Přehled kurzů

Automatizace procesů formou workflow

Kurz je zaměřen na postupy a techniky efektivní automatizace procesů. Účastníci se v kurzu seznámí s postupy definování workflow a tyto postupy si procvičí na praktických příkladech. V kurzu jsou probrány i způsoby řešení komplexnějších situací, které se objevují při automatizaci procesů, jako jsou schvalovací a paralelní chody a provazování procesů mezi sebou. Mimo to se účastníci seznámí s možnými způsoby měření procesů včetně techniky začlenění měřicích bodů do automatizovaného procesu.

Business analýza

Business analýza je ucelený souhrn postupů, znalostí a technik sloužících k identifikaci potřeb a problémů businessu a ke stanovení jejich řešení. V kurzu jsou probrány potřebné znalosti a dovednosti z oblasti business analýzy zároveň s postupem jejich efektivního aplikování v praxi. Kromě výkladu teorie obsahuje kurz sadu příkladů, na kterých si posluchači formou případových studií vyzkouší některé klíčové techniky, jako např. sestavení studie proveditelnosti, business case nebo identifikaci uživatelských požadavků pomocí techniky typových úloh (use case).

Kurz svým rozsahem odpovídá standardu Business Analysis Body of Knowledge (BABoK), který publikuje a rozvíjí International Institute of Business Analysis.

Datové modelování

Kurz je zaměřen na vytváření modelů dat dvěma různými technikami - datovým modelováním a relační datovou analýzou. Tyto dva přístupy k modelování dat jsou později při tvorbě návrhu systému vhodně kombinovány tak, aby byly využity výhody obou těchto přístupů.

Cílem kurzu je naučit účastníky prakticky ovládat techniky datového modelování a relační datové analýzy a vysvětlit jim vztahy mezi těmito technikami. Účastníci se seznámí s notacemi těchto technik a  prakticky si vyzkouší tyto postupy na příkladech, aby byli schopni samostatně namodelovat představu uživatele o budoucí datové základně systému a zkontrolovat konzistenci této představy.

IPMA - příprava na certifikaci projektových manažerů

Kurz umožňuje projektovým manažerům, kteří již mají praktické zkušenosti s řízením projektů a zvládli principy a metody řízení projektů, potvrdit svoji kompetenci získáním mezinárodně respektovaného certifikátu podle standardů International Project Management Association (IPMA). Cílem kurzu je připravit účastníky na složení písemné zkoušky, která je základem pro certifikační stupně B, C a D. U stupně D jsou tímto plně pokryty požadavky zkoušky, u stupňů B a C navazuje ještě ústní zkouška kandidáta. V ČR je IPMA zastupována Společností pro projektové řízení (www.ipma.cz).

ITIL - Foundation

Kurz obsahuje výklad problematiky nejnovější verze ITIL V3, renomovaného souhrnu nejlepších praktik pro řízení IT služeb. V průběhu kurzu jsou postupně představeny procesy, potřebné pro zajištění spolehlivé dodávky a podpory IT služeb. V rámci popisu těchto procesů jsou vyloženy cíle procesů, jejich vstupy, výstupy a doporučené sekvence aktivit. Dále jsou popsány role podílející se na jednotlivých procesech a jejich odpovědnosti. Kurz se rovněž zaměřuje na objasnění vazeb mezi jednotlivými procesy standardu ITIL.

Kurz je primárně orientován na poskytnutí informací, potřebných pro úspěšné absolvování certifikační zkoušky a získání mezinárodně uznávaného certifikátu ITIL Foundation.

V průběhu kurzu je na praktických testech prověřována znalost probíraných kapitol formou testových otázek, simulujících průběh certifikační zkoušky. Mimo to jsou objasněny podmínky a průběh certifikační zkoušky, což v souhrnu posluchačům umožňuje vytvořit si realistickou představu o náročnosti certifikační zkoušky a o odpovídající přípravě na její úspěšné absolvování.

ITIL - úvod do řízení IT služeb

Kurz poskytuje ucelený úvod do problematiky ITIL, celosvětově široce respektovaného standardu shrnujícího nejlepší praktiky pro řízení IT služeb. Obsah kurzu je zaměřen na stručné představení procesů potřebných pro zajištění spolehlivé dodávky a podpory IT služeb. Kurz mimo jiné objasňuje vzájemné vazby a rozhraní mezi jednotlivými procesy. Na závěr jsou v kurzu probírány zásady pro efektivní implementaci procesů, přínosy jeho zavedení, způsoby identifikace rizik a jejich minimalizace. Na příkladech jsou demonstrovány možnosti automatizace vybraných procesů s využitím technologie workflow. Účastníci kurzu tak budou schopni realisticky posoudit možné přínosy nasazení ITIL do praxe a získají představu o efektivním způsobu implementace.

Modelování a zdokonalování procesů

Kurz je zaměřen na podstatu modelování a zdokonalování firemních procesů a na výkonnostní parametry procesů, kterými jsou čas, náklady a kvalita. Účastníci kurzu jsou kromě zásad modelování procesů seznámeni se základními pojmy, principy a výhodami procesně orientovaného přístupu k řízení organizace ve srovnání s tradičním funkčním řízením. V kurzu jsou prezentována specifika přístupu k průběžnému a radikálnímu zlepšování procesů a jsou představeny základní kroky pro přechod k procesně zaměřené organizaci – definování klíčových procesů, mapování a měření výkonnosti procesů, výběr procesů pro zdokonalování a řízení organizačních změn. Účastníkům kurzu je představen a formou příkladů s nimi procvičen prakticky použitelný návod pro vytvoření snadno udržovatelného procesního modelu organizace.

Objektová analýza a návrh v UML

Kurz účastníky naučí používat techniky dnes široce rozšířeného standardu objektového modelování UML pro analýzu požadavků a návrh odpovídající funkcionality softwarových aplikací. Kurz představí ucelenou a pragmatickou metodiku uzpůsobenou pro použití na středních a rozsáhlých projektech v tuzemských podmínkách. V kurzu je objasněna vazba metodiky na nejdůležitější trendy v oblasti softwarového vývoje, specificky pak na koncept Model Driven Architecture (MDA) z dílny OMG a na Service Oriented Architecture (SOA). Probíraný postup se zaměřuje zejména na aplikaci principů při vývoji vícevrstevných aplikací využívajících pro ukládání informací relačních databází.

Pokročilé techniky analýzy v UML

Kurz se zaměřuje na řešení komplexnějších situací při provádění analýzy s využitím standardu UML. V kurzu jsou probírány vyspělé techniky, jako např. modelování kompozitních struktur, komplexních sestav, specifických závislostí či historie. Účastníci se seznámí s principy modelování modulárních/komponentárních systémů a s postupy určování a vyhodnocování jejich vzájemných závislostí. Probírané situace jsou prakticky procvičovány na příkladech řešených ve skupinách. Při řešení příkladů jsou také procvičovány způsoby identifikace nekonzistencí a chyb v analytických modelech.

Praktický Balanced Scorecard

Kurz je zaměřen na praktické pojetí rozšířené metody Balanced Scorecard (BSC), která byla vyvinuta jako systém pro měření výkonnosti organizace, avšak dnes se rovněž využívá jako systém pro strategické řízení a zejména jakožto klíčový nástroj pro komunikaci všech lidí v rámci celé organizace.

Celý kurz je uchopen prakticky a pragmaticky, a proto účastníci nemohou očekávat, že se zde dozví nejnovější poznatky z oblasti dynamických BSC, simulací či jiných novinek v této oblasti. Kurz je zaměřen výhradně na to, co se již v praxi mnoha organizací osvědčilo, tj. účastníci se dozví mnoho informací o tom, jak z BSC učinit nástroj, který semkne lidi v organizaci za společným cílem, kterým je realizace firemní vize a strategie. Přístup se opírá o zkušenosti jednoho ze současných nejúspěšnějších praktiků na poli BSC - Paul Nivena, se kterým je LBMS prostřednictvím partnerské společnosti QPR v kontaktu.

Řízení portfolia projektů

Kurz uceleným způsobem popisuje techniky a postupy řízení portfolia projektů a objasňuje příslušný organizační kontext reprezentovaný obvykle založením projektové kanceláře a definováním jejích typických funkcí. Posluchači se dále seznámí s procesy pro strategické plánování a s postupem zajištění souladu projektů se stanovenými strategickými cíli. Další témata zahrnují efektivní identifikaci projektových záměrů, jejich výběr, kategorizaci i vyhodnocení, sledování a balancování portfolia projektů.

Techniky a postupy zmíněné v teoretických výkladových pasážích si posluchači vyzkouší formou případových studií v prostředí nástroje pro správu portfolia. Kurz svým rozsahem odpovídá standardům PMI pro řízení portfolia a programů.

Řízení požadavků a změn

Kurz je zaměřen na seznámení účastníků s celým procesem řízení změn softwarových aplikací. Speciální důraz je kladen na problematiku sběru, vyhodnocování a sledování uživatelských požadavků. Účastníci se seznámí s principy ohodnocování požadavků, s analyzováním jejich závislostí a s postupem řízení jejich realizace. Dle osvědčených přístupů vycházejících z renomované knihovny IT procesů ITIL je v návaznosti na problematiku řízení uživatelských požadavků vysvětlen proces zpracování požadavků na změny aplikací (Change Management) a způsob řízení nasazování (Release Management). Na závěr kurzu jsou uvedeny možnosti využití softwarové podpory pro řízení požadavků a pro automatizaci celého procesu řízení změn.

Řízení projektů

Kurz seznamuje účastníky uceleným způsobem s pojmy a principy projektového řízení. Výklad probíhá podle znalostního standardu Project Management Body of Knowledge (PMBoK), který vydal Project Management Institute. Postupně jsou probírány základní pojmy řízení projektů: kontext řízení projektu, procesy řízení projektu v členění podle životního cyklu projektu (zahájení projektu, plánování projektu, provádění projektu, sledování a kontrola projektu, uzavření projektu). Součástí výkladu je řízení kvality, řízení lidských zdrojů, řízení rizik a řízení nákupu na projektu. Kurz nabízí podrobné seznámení s obecně platnými principy, postupy a technikami projektového řízení, které se uplatní na projektech všech typů. Závěrem je zmíněna softwarová podpora řízení projektů. Probíraná témata se procvičují na příkladech, které pokrývají celý životní cyklus projektu včetně předprojektové fáze.

Testování aplikací

Kurz probírá problematiku testování ve formě technik zasazených do metodických a procesních standardů řízení IT služeb dle ITIL. Účastníci se seznámí s uceleným postupem testování a jeho začleněním do kontextu řízení IT služeb. V kurzu se dále probírají možnosti zefektivnění testovacích procesů a technik formou jejich automatizace.

Testovací činnosti jsou chápány jako integrální součást řízení IT služeb a vývojových postupů. V kurzu jsou tyto souvislosti objasněny včetně způsobu provázání na další aktivity formou vstupů a výstupů. Kromě obecných technik testování jsou probírány a procvičovány postupy odvození testovacích scénářů a testovacích dat z UML modelů.