Kurzy
Kurzy jsou zaměřeny na získání
základních poznatků, které byly v praxi úspěšně
ověřeny na projektech v tuzemsku i zahraničí. Kurzy
zprostředkovávají znalosti a postupy v oblastech
působení LBMS a jsou orientovány na praktické
osvojení znalostí, čemuž napomáhá použití příkladů
řešených účastníky kurzů individuální nebo
skupinovou formou.
Většina kurzů je nabízena formou
veřejných kurzů, všechny
kurzy pak lze po dohodě realizovat formou kurzu u
zákazníka na jeho pracovišti nebo v jiných vhodných
prostorách. Díky modulární stavbě kurzů je možné
jejich přizpůsobení specifickým požadavkům
jednotlivých zákazníků. Informace
o akreditaci kurzů naleznete
zde.
Poskytujeme také kurzy ovládání pro všechny námi
dodávané softwarové
nástroje. U účastníků
kurzů se předpokládá znalost technik podporovaných
příslušným nástrojem a základní dovednosti práce
s počítačem. Kurzy ovládání nástrojů jsou
poskytovány individuální formou u zákazníka. Formou kurzů u zákazníka nabízíme rovněž kombinované
kurzy, které účastníkům umožní spojit teoretické
znalosti dané oblasti s jejich praktickým uplatněním
při použití odpovídajícího nástroje. Podrobnější informace si můžete vyžádat prostřednictvím
připraveného formuláře
nebo Vám je rádi podáme
telefonicky.
Dále poskytujeme také
implementační a konzultační služby.
Přehled kurzů
Agilní metodika Scrum
NOVINKA
Scrum Development Process je metodika, která patří
mezi nejčastěji používané agilní metodiky v ČR i ve
světě. Tato metodika aplikuje základní přístupy
agilního manifestu, uplatňuje specifické přístupy
řízení vývoje a představuje alternativu k tradičním
přístupům tvorby software.
Kurz posluchače seznámí s obecnými principy agilního
přístupu ke tvorbě software, s rozdíly tradičního a
agilního vývoje a také s vybranými zástupci agilních
metodik. Následuje výklad postupů a praktických
doporučení důležitých pro nasazení metodiky v
konkrétním prostředí zákazníka. Posluchači jsou též
seznámeni s doporučeným projektovým postupem
metodiky Scrum, s jejími technikami a s přidělenými
zodpovědnostmi u jednotlivých rolí. Následně jim
jsou podrobně představeny klíčové artefakty a
postupy řízení rizik v metodice. Některé z
konkrétních technik metodiky jsou procvičeny formou
příkladů, které řeší sami posluchači.
Automatizace procesů
formou workflow
Kurz je zaměřen na postupy a
techniky efektivní automatizace procesů. Účastníci
se v kurzu seznámí s postupy definování workflow a
tyto postupy si procvičí na praktických příkladech.
V kurzu jsou probrány i způsoby řešení
komplexnějších situací, které se objevují při
automatizaci procesů, jako jsou schvalovací a
paralelní chody a provazování procesů mezi sebou.
Mimo to se účastníci seznámí s možnými způsoby
měření procesů včetně techniky začlenění měřicích
bodů do automatizovaného procesu.
Business analýza
Osnova kurzu vychází z aktuální
verze publikace Business Analysis Body of Knowledge
(BABoK), kterou publikuje a rozvíjí International
Institute of Business Analysis (www.theiiba.org).
BABoK představuje souhrn znalostí v rámci profese
business analýzy a reflektuje postupy a techniky
aktuálně používané v praxi. Kurz popisuje znalostní
oblasti business analýzy, jejich asociované aktivity
a úkoly, včetně potřebných znalostí a dovedností pro
jejich efektivní aplikování v praxi. Kurz obsahuje
rozšířenou lekci popisující tvorbu business modelu
organizace pomocí procesních modelů a představuje
nejznámější metody přístupů k procesní analýze a
tvorbě procesních modelů. Kromě výkladu teorie
obsahuje kurz sadu příkladů, na kterých si
posluchači formou případových studií vyzkouší
některé klíčové techniky business analýzy, jako
např. sestavení studie proveditelnosti, business
case, provedení úvodní analýzy rizik, identifikaci
uživatelských požadavků pomocí techniky typových
úloh (use case) apod.
Enterprise
Architecture
Kurz seznamuje posluchače s
disciplínou Enterprise Architecture a se současnými
nejrozšířenějšími přístupy a modely pro tvorbu IT
architektury, jako jsou TOGAF (The Open Group
Architecture Framework) a Zachman Framework. Smyslem
využití Enterprise Architecture je poskytnout
konkrétní návod zabezpečující podporu strategických
cílů organizace příslušnými procesy a informačními
systémy. Kurz v detailu rozebírá všechny úrovně
Enterprise Architecture – business, aplikační,
datovou, technologickou, a pro každou z nich dává
praktická doporučení z hlediska použitých postupů,
technik, nástrojů a rolí.
IPMA - příprava na
certifikaci projektových manažerů
Kurz umožňuje projektovým
manažerům, kteří již mají praktické zkušenosti s
řízením projektů a zvládli principy a metody řízení
projektů, potvrdit svoji kompetenci získáním
mezinárodně respektovaného certifikátu podle
standardů International Project Management
Association (IPMA). Cílem kurzu je připravit
účastníky na složení písemné zkoušky, která je
základem pro certifikační stupně B, C a D. U stupně
D jsou tímto plně pokryty požadavky zkoušky, u
stupňů B a C navazuje ještě ústní zkouška kandidáta.
V ČR je IPMA zastupována Společností pro projektové
řízení (www.ipma.cz).
ITIL - Foundation
Kurz obsahuje výklad problematiky
nejnovější verze ITIL V3, renomovaného souhrnu
nejlepších praktik pro řízení IT služeb. V průběhu
kurzu jsou postupně představeny procesy potřebné pro
zajištění spolehlivé dodávky a podpory IT služeb. V
rámci popisu těchto procesů jsou vyloženy cíle
procesů, jejich vstupy, výstupy a doporučené
sekvence aktivit. Dále jsou popsány role podílející
se na jednotlivých procesech a jejich odpovědnosti.
Kurz se rovněž zaměřuje na objasnění vazeb mezi
jednotlivými procesy standardu ITIL.
Kurz je primárně orientován na
poskytnutí informací, potřebných pro úspěšné
absolvování certifikační zkoušky a získání
mezinárodně uznávaného certifikátu ITIL Foundation.
V průběhu kurzu je na praktických testech
prověřována znalost probíraných kapitol formou
testových otázek simulujících průběh certifikační
zkoušky. Posluchači se mohou rozhodnout, zda k
certifikační zkoušce přistoupí s odstupem od
ukončení kurzu, nebo zda ji absolvují přímo na závěr
kurzu, což zjednodušuje organizaci a administrativu
s tím spojenou.
Jak úspěšně
spolupracovat s IT
NOVINKA
Využívání a spolupráce s IT je
pro rozšiřující se okruh profesí stále důležitější.
Způsob fungování IT bývá zahalen obtížně
pochopitelným žargonem a pro uživatele neznámými
postupy. To vede často k rozladění uživatelů s
poskytovanými IT službami, k plýtvání zdrojů
vynaložených na vývoj aplikací a ve výsledku k
negativním dopadům na ziskovost společnosti. Cílem
kurzu je posluchačům pomoci vytvořit si představu o
fungování moderně řízeného IT a poskytnout jim
doporučení pro efektivní komunikaci směřující k
naplnění jejich potřeb ze strany IT a k zajištění co
nejkvalitnějších služeb pro jejich zákazníky. Kurz
vysvětluje základní principy práce IT útvaru jakožto
poskytovatele IT služeb. V další části kurz
představuje způsob, jakým z požadavků formulovaných
uživateli vznikají a jsou rozvíjeny softwarové
aplikace a upozorňuje na dopady nejasně zadaných
požadavků. Vzhledem k velkému významu zapojení
zástupců business útvarů do testování a akceptace IT
řešení kurz přináší i představení základních
principů a doporučení pro testování a zajištění
kvality.
Microsoft Project -
Aplikace projektového řízení
Microsoft Project je jedním z nejrozšířenějších
softwarových nástrojů pro podporu projektového
řízení. Nasazení Microsoft Project umožňuje
organizacím realisticky naplánovat a řídit klíčové
projekty a iniciativy, optimalizovat využití zdrojů
a stanovit priority práce. Účelem kurzu je naučit
účastníky optimálnímu využití nástroje v kontextu s
běžnými úlohami vedoucího projektu. Na příkladech si
účastníci prakticky vyzkouší všechny potřebné funkce
nástroje.
Postupy vývoje
aplikací
V rámci kurzu se posluchači seznámí s
nejpoužívanějšími metodickými postupy pro vývoj
vícevrstevných softwarových aplikací založených na
objektově-orientovaných přístupech a využití
architektury založené na službách. Kurz poskytuje
detailní pohled na projektové postupy, nástroje,
role, klíčové produkty a postupy řízení rizik. V
kurzu jsou probírány jak iterativní metodiky (např.
LBMS Development Method a Unified Process), tak
metodiky využívající agilních přístupů, jako je
SCRUM. Velká pozornost je věnována způsobu použití
modelovacího jazyka UML a efektivnímu využívání CASE
nástrojů pro tvorbu diagramů a ucelených a
integrovaných modelů. Kurz seznamuje posluchače s
dalšími postupy, jako je tvorba technologické
architektury či Model Driven Architecture. Kurz
předpokládá u účastníků základní znalosti notace UML
a termínů z oblasti projektového řízení.
Praktický Balanced Scorecard
Kurz je zaměřen na praktické
využití všeobecně rozšířené metody Balanced
Scorecard, která byla vyvinuta v 90. letech jako
účinný systém pro strategické řízení komerčních i
nekomerčních organizací. Kromě toho slouží model
Balanced Scorecard pro komunikaci všech lidí v rámci
celé organizace právě v zájmu realizace zvolené
strategie. Kurz je zaměřen na výklad základních
myšlenek a na osvědčené praktické postupy. Účastníci
si pod vedením zkušeného lektora vyzkouší postup
vedoucí od vytvoření vize a strategie k definici
detailních cílů a úkolů. Na kurzu je prezentována i
vhodná technologická podpora, kterou si účastníci
mohou vyzkoušet. Přístup se opírá o zkušenosti
současných nejúspěšnějších praktiků na tomto poli.
Procesní řízení
Kurz probírá uceleným způsobem
problematiku procesního řízení včetně způsobů jeho
zavádění do praxe. Prochází postupně všemi etapami,
kterými by organizace směřující k procesnímu řízení
měla projít – od identifikace procesů, zmodelování
jejich stávajícího stavu, až po zavedení
kontinuálního zdokonalování na bázi hodnocení
výkonnosti. Účastníci kurzu jsou kromě zásad
modelování procesů seznámeni se základními pojmy,
principy a výhodami procesně orientovaného přístupu
k řízení organizace v porovnání s tradičním funkčním
řízením. V kurzu jsou prezentována specifika
přístupu k průběžnému a radikálnímu zlepšování
procesů a jsou představeny základní kroky pro
přechod k procesně zaměřené organizaci – definování
klíčových procesů, mapování a měření výkonnosti
procesů, výběr procesů pro zdokonalování a řízení
organizačních změn. Účastníkům kurzu je představen a
formou příkladů s nimi procvičen prakticky
použitelný návod pro vytvoření snadno udržovatelného
procesního modelu organizace.
Řízení
portfolia projektů
Kurz uceleným způsobem popisuje
techniky a postupy řízení portfolia projektů a
objasňuje příslušný organizační kontext
reprezentovaný obvykle založením projektové
kanceláře a definováním jejích typických funkcí.
Posluchači se dále seznámí s procesy pro strategické
plánování a s postupem zajištění souladu projektů se
stanovenými strategickými cíli. Další témata
zahrnují efektivní identifikaci projektových záměrů,
jejich výběr, kategorizaci i vyhodnocení, sledování
a balancování portfolia projektů.
Techniky a postupy zmíněné v teoretických
výkladových pasážích si posluchači vyzkouší formou
případových studií v prostředí nástroje pro správu
portfolia. Kurz svým rozsahem odpovídá standardům
PMI pro řízení portfolia a programů.
Kurz získal akreditaci
vzdělávacího programu od Ministerstva vnitra.
Řízení požadavků a změn
Kurz je zaměřen na seznámení
účastníků s celým procesem řízení změn softwarových
aplikací. Speciální důraz je kladen na problematiku
sběru, vyhodnocování a sledování uživatelských
požadavků. Účastníci se seznámí s principy
ohodnocování požadavků, s analyzováním jejich
závislostí a s postupem řízení jejich realizace. Dle
osvědčených přístupů vycházejících z renomované
knihovny IT procesů ITIL je v návaznosti na
problematiku řízení uživatelských požadavků
vysvětlen proces zpracování požadavků na změny
aplikací (Change Management) a způsob řízení
nasazování (Release Management). Na závěr kurzu jsou
uvedeny možnosti využití softwarové podpory pro
řízení požadavků a pro automatizaci celého procesu
řízení změn.
Řízení projektů
Kurz seznamuje účastníky uceleným
způsobem s pojmy a principy projektového řízení.
Výklad probíhá podle znalostního standardu Project
Management Body of Knowledge (PMBoK), který vydal
Project Management Institute. Postupně jsou
probírány základní pojmy řízení projektů: kontext
řízení projektu, procesy řízení projektu v členění
podle životního cyklu projektu (zahájení projektu,
plánování projektu, provádění projektu, sledování a
kontrola projektu, uzavření projektu). Součástí
výkladu je řízení kvality, řízení lidských zdrojů,
řízení rizik a řízení nákupu na projektu. Kurz
nabízí podrobné seznámení s obecně platnými
principy, postupy a technikami projektového řízení,
které se uplatní na projektech všech typů. Závěrem
je zmíněna softwarová podpora řízení projektů.
Probíraná témata se procvičují na příkladech, které
pokrývají celý životní cyklus projektu včetně
předprojektové fáze.
Správa konfigurační
databáze
NOVINKA
Kurz poskytuje úvod do
problematiky správy konfigurací v souladu s
procesním rámcem ITIL V3. V průběhu kurzu se
účastníci naučí navrhnout strukturu konfigurační
databáze pro potřeby IT oddělení střední až velké
organizace. Další část je věnována problematice
úvodního plnění konfigurační databáze daty,
integraci s discovery systémy a řešení úskalí
spojených s importem a sjednocením dat z různých
zdrojů. Ve třetí části se kurz věnuje návrhu a
automatizaci procesu pro správu konfigurací dle ITIL.
Kromě nezbytného teoretického základu jsou všechny
části kurzu doplněny o praktické příklady
inspirované reálnými zkušenostmi z projektů
realizovaných pro přední české společnosti. Kurz je
určen všem, kteří zvažují implementaci procesu
správy konfigurací, chtějí si prohloubit teoretické
znalosti a získat praktické návody pro implementaci
konfigurační databáze a souvisejících procesů.
Obsahově kurz slučuje manažerský pohled s pohledy na
konkrétní technická řešení a účastníkům tak poskytne
základ pro jejich budoucí rozhodnutí ohledně volby
správných postupů i technologií.
Techniky UML -
základy
NOVINKA
Kurz má za cíl seznámit účastníky se základní notací
a konstrukty modelovacího jazyka UML 2.4., který je
dnes nezbytným komunikačním prostředkem pro
analytiky, designéry a programátory softwarových
aplikací. Účastníci jsou v úvodu stručně seznámeni s
historií vzniku UML, jeho strukturou a obsahem.
Předmětem kurzu jsou nejčastěji používané diagramy
UML, konkrétně je posluchačům detailně představen
diagram tříd a Use Case diagram. Dále budou
představeny základní konstrukty diagramu aktivit a
diagramů interakcí. Na konci kurzu budou posluchači
schopni číst, interpretovat a vytvářet jednoduché
modely UML. Tyto nově získané znalosti jim také
umožní stát se produktivními členy analytických a
návrhových týmů. Použití probíraných technik je
demonstrováno na příkladech řešených posluchači ve
spolupráci s lektorem. Rozsahem kurz odpovídá
certifikaci OMG Certified UML Professional na úrovni
Fundamental.
Techniky UML -
středně pokročilí
NOVINKA
Hlavním cílem kurzu je osvěžit a rozšířit základní
znalosti jazyka UML. Předmětem kurzu jsou středně
pokročilé až pokročilé konstrukty a techniky,
přičemž jsou posluchači detailně seznámeni se všemi
diagramy jazyka UML 2.4. Úkolem kurzu je také
vysvětlení účelu jejich použití a poskytnutí
doporučení, jak používat konkrétní typy diagramů pro
účely analýzy, návrhu a pro pokrytí dalších oblastí
modelování. Na konci kurzu jsou posluchači schopni
číst, interpretovat a vytvářet komplexní modely UML.
Tyto nově získané znalosti jim také umožní stát se
uznávanými členy a vedoucími analytických a
návrhových týmů. Použití probíraných technik je
demonstrováno na příkladech řešených posluchači ve
spolupráci s lektorem. Při řešení příkladů jsou také
procvičovány způsoby identifikace nekonzistencí a
chyb v analytických modelech a představena řešení
některých komplexnějších situací při provádění
analýzy. Rozsahem kurz odpovídá certifikaci OMG
Certified UML Professional na úrovni Intermediate.
Testování aplikací
Kurz probírá problematiku
testování ve formě technik zasazených do metodických
a procesních standardů řízení IT služeb dle ITIL.
Účastníci se seznámí s uceleným postupem testování a
jeho začleněním do kontextu řízení IT služeb. V
kurzu se dále probírají možnosti zefektivnění
testovacích procesů a technik formou jejich
automatizace.
Testovací činnosti jsou chápány
jako integrální součást řízení IT služeb a
vývojových postupů. V kurzu jsou tyto souvislosti
objasněny včetně způsobu provázání na další aktivity
formou vstupů a výstupů. Kromě obecných technik
testování jsou probírány a procvičovány postupy
odvození testovacích scénářů a testovacích dat z UML
modelů.
Úvod do procesního
řízení v IT
Kurz je zaměřen na úvodní
seznámení s pojetím procesního řízení v IT útvarech
na bázi celosvětově uznávaných standardů či norem.
Kurz nabídne pohled tří různých a přitom
souvisejících standardů -> ITIL – mezinárodně
uznávaný procesní rámec pro řízení IT služeb s
charakterem „best-practices“, ISO 20000 – standard
de jure, vycházející z ITIL a formulující požadavky
na systém řízení IT služeb, který je zároveň
základnou pro certifikace organizací, COBIT –
všeobecně přijímaný standard pro správné postupy
řízení, kontroly a auditu informačních technologií (IT
Governanance). Kurz představí základní členění a
obsah uvedených zdrojů a přináší jejich srovnání,
které může být pro manažery vodítkem při orientaci,
jaký z uvedených zdrojů zvolit jako základ pro
implementaci systému řízení IT.
Úvod do SOA
NOVINKA
Servisně orientovaná architektura
(SOA) představuje v softwarovém inženýrství sadu
konkrétních principů a metodických pravidel pro
návrh a vývoj systémů ve formě vzájemně propojených
a spolupracujících služeb. Kurz si klade za cíl
seznámit posluchače s těmito základními principy,
koncepty a s výzvami, kterým je nutné často čelit
při adoptování SOA. Konkrétně jsou představeny
jednotlivé praktiky a disciplíny, které slouží pro
snazší přechod na tento druh architektury a dále
aplikací SOA ovlivněné role a jejich zodpovědnosti.
Úkolem kurzu je ukázat výhody plynoucí z aplikace
SOA pro business a možný příznivý dopad na procesy
organizace. Dále jsou představeny některé konkrétní
návrhové vzory, standardy a technologie používané v
této oblasti.
Základy řízení
projektů
NOVINKA
Kurz seznamuje účastníky se
základními pojmy a principy řízení projektů. Kurz
představuje nejznámější celosvětově uznávané
standardy (PMI, IPMA a PRINCE2) a popisuje jejich
pohled na řízení projektů. Další výklad kurzu je
řízen podle tzv. znalostních oblastí, pokrývajících
klíčové disciplíny řízení projektů (řízení času,
nákladů, kvality, lidských zdrojů, rizik, nákupu
apod.) přičemž představuje klíčové techniky a
předkládá doporučení z praxe. Kurz obsahuje rovněž
příklady ilustrující použití klíčových probíraných
technik. Na závěr kurzu jsou představeny možnosti
softwarové podpory řízení projektů.
|