QPR ProcessDesigner
QPR ProcessDesigner (dříve QPR ProcessGuide)
je výkonný a snadno ovladatelný manažerský nástroj,
který umožňuje provést všechny potřebné činnosti
související s procesním řízením, tj. modelovat,
simulovat, analyzovat, dokumentovat, publikovat,
komunikovat, měřit a cíleně zdokonalovat firemní
procesy. Je samostatnou součástí nové sady QPR Suite
2012, která jako celek pomáhá k budování maximálně
efektivních procesů a stabilní architektury organizace.
Charakteristika
● Jednoduché ovládání,
přizpůsobitelnost a přehlednost
● Dynamická publikace procesů na intranet/internet a
personalizace dat
● Obousměrná škálovatelnost a technologická
robustnost
● Simulace a analýzy procesů
● Lokalizace nástroje a portálu
● Provázanost na strategické řízení
● Cenová dostupnost
Přínosy
Jednoduché ovládání,
přizpůsobitelnost a přehlednost
ProcessDesigner se ovládá podobně
jako MS Office, a tím je přístupný všem běžným
uživatelům. Je tedy velmi vhodný pro pracovníky,
kteří sice mají potřebné znalosti o procesech, ale
nemusí být specialisty IT.
S jednoduchostí ovládání nástroje souvisí snadná
čitelnost, atraktivní vzhled i přehlednost
modelovaných procesů. Procesy lze popisovat
libovolnou notací, přičemž jsou připraveny běžné
notace, jako BPMN (Business Process Modeling
Notation). Symboly i jejich atributy jsou neomezeně
rozšiřitelné. Ve výsledku umožňuje nástroj rychlou
tvorbu procesních modelů s vysokou užitnou hodnotou.
Dynamická publikace procesů na
intranet/internet a personalizace dat
● umožňuje všem pracovníkům organizace
prostřednictvím intranetu/internetu rychlý
personalizovaný přístup k procesnímu modelu;
● uživatel si může vždy aktuálně zobrazit ty
objekty, na kterých je zainteresován;
● z modelu je možné kdykoliv otevřít potřebný soubor
či spustit aplikaci;
● dynamicky generované webové stránky zajišťují
neustále aktuální informace o modelu;
● vzhled webových stránek lze plně konfigurovat a
začlenit tak do stávajícího prostředí intranetu
organizace;
● podporuje řízenou komunikaci formou akcí a k nim
přidruženého workflow;
● vztahy v procesním modelu lze prohlížet a
upravovat přes vlastní maticový pohled;
● výstupy lze publikovat do MS Wordu, Excelu,
PowerPointu, PDF, XML, XAML i ebXML.
Simulace a analýzy procesů
ProcessDesigner usnadňuje měření
procesů jak na základě běžných výkonnostních
ukazatelů (časových, nákladových), tak s využitím
uživatelsky definovaných ukazatelů zaměřených na
specifické potřeby organizace.
Užitečnou funkcí v této oblasti
je dynamická simulace modelu. Výsledky simulací je
možné analyzovat přímo v prostředí nástroje s
využitím velkého množství předdefinovaných
grafických a tabulkových výstupů. Snadno tak lze
nalézt např. časově nebo nákladově nejnáročnější
části procesu, zaměřit se na správné místo
zlepšování a vybrat vhodnou variantu zlepšení.
Otevřenost nástroje
Nástroj ProcessDesigner je
otevřený nástroj, založený na standardní technologii
Windows, podporující nejnovější integrační standardy
jako je XML. To usnadňuje jeho integraci se
stávající IT infrastrukturou organizace. Otevřenost
nástroje umožňuje též využití rozdílných webových
prohlížečů (Internet Explorer, FireFox) a serverů (Apache,
MS IIS). Podpora nejrozšířenějších databázových
systémů (MS Access a SQL Server, Oracle)
zjednodušuje vytváření specifických uživatelských
nadstaveb a rozhraní, které realizují obousměrný
přenos dat se spolupracujícími systémy (jako např.
provozní, workflow, datawarehouse, ABC či CRM
systémy).
Provázanost na strategické
řízení
Procesní model organizace vytváří
důležité pojítko mezi strategickou a provozní úrovní
organizace, např. vazbou na model Balance Scorecard.
Tím je zajištěno propojení procesů se strategickými
cíli organizace. Zajištění souladu mezi
výkonnostními měřítky procesů a měřítky jednotlivých
strategických cílů je podporováno integrací s
nástrojem
Metrics (dříve ScoreCard).
Lokalizace nástroje a portálu
Nástroj ProcessDesigner včetně
integrujícího webového portálu je lokalizován do
českého i slovenského jazyka. Jazykovou verzi
uživatelského rozhraní lze dynamicky přepínat přímo
za běhu aplikace. Samotný model lze také popisovat
současně ve více jazykových verzích, mezi nimiž lze
také volně přecházet podle potřeby.
Cenová dostupnost
Nástroj ProcessDesigner se
vyznačuje příznivým poměrem cena/výkon. Za
přijatelnou cenu nabízí komfort, který se od
nástroje této kategorie očekává. Současně je jedním
z mála nástrojů, který nezahlcuje své uživatele
přemírou nadbytečné a v praxi nevyužitelné
funkcionality, což obvykle způsobuje, že organizace
platí i za funkce, které nikdy nevyužije. Rozsah
podporované funkcionality nástroje vychází z
praktických zkušeností uživatelů.
Technologie
ProcessDesigner se vyznačuje
vysokou mírou škálovatelnosti, což umožňuje jeho
využití jak v jednouživatelské verzi, tak v týmovém
(multiuživatelském) prostředí, čítajícím desítky až
stovky souběžně přistupujících uživatelů. Procesní
modely lze kdykoli extrahovat (check-out) z
databáze, pracovat s nimi v režimu off-line a
následně je opět začlenit (check-in) do celkového
procesního modelu organizace. Nástroj zajišťuje
vyspělou podporu pro správu přístupových práv.
Oblasti nasazení
ProcessDesigner nachází využití
pro jednotlivce i organizace všech velikostí.
Využití je výhodné při všech procesně založených
akcích, kde jsou procesy identifikovány, modelovány,
analyzovány a prezentovány, případně automatizovány.
Nalezne uplatnění jako nepostradatelný pomocník při
zavádění procesně orientovaných norem a standardů
managementu jakosti (ISO 9000, LEAN, Six Sigma, EFQM),
stejně jako při řešení regulačních opatření typu SOX,
Basel II, Solvency II.
Související nástroje
Související kurzy
|
o společnosti
nahoru