Řešení

LBMS IT Service Management

Řešení z oblasti IT Service Management se zaměřují na pokrytí širokého spektra požadavků zákazníků, souvisejících se zvyšováním procesní vyspělosti v oblasti IT. Nabídka obsahuje řešení zaměřená na racionalizaci a následnou automatizaci IT procesů. Řešení umožňují implementaci IT procesů v souladu s racionalizačními či zákonnými předpisy, případně pokračovat jejich cenově efektivní automatizací. Cílem nasazení řešení  je zefektivnění IT služeb poskytovaných business oddělením firmy a zkvalitnění spolupráce mezi IT a businessem.

• LBMS Application Development Management
  Řešení LBMS Application Development Management slouží pro automatizaci řízení změn softwarových aplikací realizovanými interními a případně externími vývojovými týmy. Řešení umožňuje nastavit a vynutit definovaný postup řízení změn softwaru s jasnou zodpovědností zúčastněných rolí, od zadavatelů, přes analytiky a programátory až po testery a správce provozu.

• LBMS HelpDesk
  Řešení LBMS HelpDesk slouží k automatizaci procesu správy incidentů a problémů spojených s provozem komplexnější IT infrastruktury a k řízení jejích změn. Nasazení řešení umožní rychlé a cenově efektivní zpracování všech nahlášených incidentů s cílem včasné obnovy provozu ovlivněných IT služeb v souladu se stanovenými smluvními podmínkami (například prostřednictvím SLA smluv). LBMS HelpDesk zohledňuje důsledně princip rolí, pro které jsou vymezeny jejich informační potřeby a stanoveny procesy pro vzájemnou komunikaci ve formě workflow.

• LBMS IT Governance
  Řešení LBMS IT Governance umožňuje organizacím propojit funkčnost procesů a systémů v rámci IT do jednoho procesního rámce. Organizace tak získá možnost zdokumentovat, zlepšit a zautomatizovat své klíčové IT procesy na bázi nejlepších praktik v souladu s respektovanými standardy, což vede k vyšší efektivitě IT a zprostředkovaně i celé organizace.

LBMS Business Process Management

Oblast Business Process Management je zaměřena na pokrytí širokého spektra požadavků zákazníků, související se zvyšováním procesní vyspělosti. Oblast zahrnuje řešení zaměřená na modelování business procesů organizace a řešení pro automatizaci vybraných obecných procesů organizace pomocí workflow. Řešení umožňují integraci na další informační systémy a nástroje prostřednictvím rozhraní webových služeb, čímž lze realizovat podporu složitějších procesů vyžadujících komplexnější podpůrnou infrastrukturu.

• LBMS Business Process Automation
  Řešení LBMS Business Process Automation je zaměřeno na automatizaci obecných procesů ve formě workflow. Řešení umožňuje integraci na další informační systémy a nástroje prostřednictvím rozhraní webových služeb, čímž lze realizovat podporu složitějším procesům vyžadujícím komplexnější podpůrnou infrastrukturu.

• LBMS Business Process Design
  Řešení LBMS Business Process Design je určeno zákazníkům, kteří si uvědomují potřebu zavedení procesního řízení své organizace s cílem dosáhnout ztransparentnění a zefektivnění svých procesů. Základem řešení je vytvoření procesního modelu organizace či vybrané předmětné oblasti s adekvátní mírou detailů, jeho publikace a jeho široká diskuze napříč organizací. Vytvořený procesní model následně slouží jako základ pro systematicky koncipované kroky vedoucí k dosažení stanovených cílů racionalizačního projektu. Po skončení projektu se procesní model obvykle stává součástí řídící infrastruktury a je využíván pro řízení změn a jako podklad pro manažerská rozhodnutí. Identifikované procesy dále mohou být předmětem automatizace v rámci řešení LBMS Business Process Automation.

LBMS Project Management

Řešení z oblasti LBMS Project Management je zaměřeno na zvýšení procesní a technologické vyspělosti projektového řízení. V organizacích s menším množstvím souběžných projektů zvyšují efektivnost projektů zavedením pragmatické a prakticky uchopitelné metodiky řízení projektů v kombinaci s infrastrukturou pro správu projektových informací. Pro organizace, které již zvládly základy projektového řízení, přináší další posun v podobě řízeného založení projektové kanceláře s popsanými procesy a odpovídající technologickou platformou pro řízení celého portfolia projektů. Nabízená řešení vytvářejí předpoklady pro včasné dokončení projektů v rámci očekávaných nákladů a při dodržení kvality a představují kontinuální řízené budování znalostní základny organizace.

Oblast LBMS Project Management pokrývá následující řešení:

• LBMS Project Portfolio Management
  Řešení LBMS Project Portfolio Management je ucelené řešení vyznačující se velkou variabilitou, umožňující pokrýt požadavky různě vyspělých organizací od řízení jednotlivých projektů až po efektivní řízení celého projektového portfolia. Řešení LBMS Project Portfolio Management je postaveno na modelu sady produktů, služeb a nástrojů, které jsou sestavovány a dodávány v potřebném rozsahu a konfiguraci na základě zjištění skutečných potřeb zákazníka. Důležitou roli proto hraje úvodní analýza, jejímž obsahem je zjištění stavu a úrovně projektového řízení v organizaci, identifikace problémů a požadavků a návrh optimálního řešení.

LBMS Application Lifecycle Management

Řešení z oblasti LBMS Application Lifecycle Management jsou zaměřená na zvýšení produktivity při vývoji a řízení životního cyklu středních a velkých softwarových aplikací. Jsou postavena na kombinaci využití ucelené metodiky, modelovacích nástrojů a konzultačních a školících služeb. Řešení LBMS z této oblasti jsou zárukou toho, že výsledná aplikace bude dodána včas a „na první pokus“, že budou správně a úplně zohledněny požadavky uživatelů, že chyby budou identifikovány co možná nejdříve a že zákazník bude schopen aplikaci i do budoucna udržovat, což prodlouží její životnost a zlepší  návratnost investic, vložených do jejího vývoje.

• LBMS Model Driven Development
  Řešení LBMS Model Driven Development je určeno zejména organizacím, které chtějí zlepšit vývoj aplikací prostřednictvím zavedení nebo zdokonalení technik modelování UML. Řešení je spojeno s využitím modelovacích nástrojů a obvykle s implementací pragmaticky orientované metodiky. Řešení LBMS Model Driven Development je určeno pro široké spektrum firem, které se zabývají vývojem softwaru a jejich vývojový tým má 10 a více osob.

• LBMS Professional Development Factory
  Řešení LBMS Professional Development Factory je určené organizacím, které chtějí dosáhnout špičkové produktivity při vývoji a údržbě aplikací souběžně se zajištění jejich vysoké kvality. Řešení je určeno pro zákazníky, kterým se osvědčilo použití modelování v rámci vývoje a kteří nechtějí dělat kompromisy ohledně nástrojové podpory a kteří jsou připraveni vynaložit odpovídající investici.