Společnost Allianz pojišťovna dokončila implementaci řešení Orchestrated IT, které automatizuje klíčové, vzájemně integrované IT a s nimi související business procesy. Po předchozím zprovoznění automatizované podoby procesů oblasti Service Management byly v souladu s projektovým plánem do rutinního provozu nasazeny procesy pokrývající celý cyklus požadavku od jeho vzniku až po nasazení do provozu. Implementované řešení využívá…
Přínosy řešení Orchestrated IT Řešení Orchestrated IT umožňuje automatizovat a řídit vzájemně propojené procesy od zadávání požadavků ze strany businessu až po jejich nasazení do produkce a je postaveno nad jednotnou procesně orientovanou nástrojovou platformou SBM. Řešení Orchestrated IT bylo vytvořeno ve spolupráci s jedním z našich klíčových zákazníků, společností Českomoravská stavení…
Od devadesátých let minulého století se ke zlepšení vyspělosti řízení procesů IT služeb, zejména v oblasti správy IT infrastruktury používá ITIL®. V průběhu času roste variabilita forem poskytování IT služeb a vztahů mezi poskytovateli, integrátory a zákazníky. Přitom se ukazuje nedostatečné pokrytí problematiky správy aplikací v ITIL®, stejně jako vymezení odpovědnosti za informační podporu…
Pro 2. pololetí 2015 jsme pro Vás připravili výrazně inovovanou dvoudenní podobu kurzu Modelování procesů v BPMN. Kurz není pojat jako recitace specifikace BPMN, naším cílem je poskytovat posluchačům maximální přidanou hodnotu v podobě praktických rad, jak BPMN v organizaci zavést, jaké typy modelů a diagramů použít, jak se orientovat v množství modelovacích…
Víte, že 15. 4. 2015 vyšla očekávaná třetí verze standardu BABOK®, který vymezuje a popisuje profesi business analýzy? Tato verze představuje v historii standardu nejucelenější a nejpropracovanější pojetí disciplíny a je velmi přínosným rámcem pro všechny, kdo se v této oblasti pohybují. Účastnili jsme se procesu Public Review (veřejného připomínkování) této nové verze a…
Společnost Allianz pojišťovna si na základě výběrového řízení zvolila SBM jako procesní platformu pro automatizaci klíčových IT a vybraných business procesů. Do rutinního provozu bylo nasazeno řešení Service Manager zahrnující procesy Incident Management, Request Fulfilment, Problem Management a Knowledge Management. V současné době probíhá implementace procesů pokrývajících celý cyklus požadavku od jeho vzniku až…
V nejnovější verzi SBM byla významně rozšířena funkcionalita pro vytváření multi-jazykových procesních aplikací. Stávající nástroje pro lokalizaci uživatelského prostředí (klasického i moderního Work Center) byly rozšířeny o možnost lokalizovat v SBM vytvořené aplikace. Správci procesů mohou nyní lokalizovat názvy stavů a přechodů ve workflow, popisky polí, sestavy, notifikace a výběrové hodnoty atributů. Dále…
Naše společnost dokončila implementaci Systému ekonomických a projektových informací v eGovernmentu (SEP) pro Ministerstvo vnitra ČR. Projekt jsme realizovali společně s primárním kontraktorem, společností Siks na základě vítězství ve výběrovém řízení. Dodaný systém zajišťuje podporu pro agendy evidence a správy projektů v gesci MV ČR a slouží rovněž pro zajištění koordinační role resortu při naplňování…
Dne 17.4.2014 jsme do distribuce uvolnili novou verzi platformy pro procesní řízení SBM a představili ji našim stávajícím zákazníkům. Nejvýznamnější novinkou je zcela nové grafické uživatelské rozhraní Work Center, jehož smyslem je zjednodušit práci a sjednotit pohled uživatelů na všechny procesy v SBM. Mezi další novinky a vylepšení patří: Centralizovaný dashboard …
