Vytváříme řešení pro zvýšení agility a vzděláváme odborníky již od roku 1993

Naše kurzy realizujeme také online ve virtuální třídě. Více informací zde.

SERVICE MANAGER POMÁHÁ ŘEŠIT INCIDENTY MINISTERSTVU DOPRAVY

 

Více než 22.000 tiketů zaznamenal Service Desk na platformě Service Manager, který je využíván Ministerstvem dopravy pro řešení incidentů spojených s registry vozidel v době od 1.7. 2012 do 28.2.2013. V období s nejvyšším vytížením zvládl za měsíc pomoci s více než 5.000 incidenty a prošel tak ostrou zátěžovou zkouškou bez komplikací a znovu potvrdil robustnost této nástrojové platformy.

Zpět na přehled novinek