Prakticky orientované kurzy pro business analytiky

Prakticky orientované kurzy vychází ze strukturace disciplíny v pojetí všech tří nejznámějších celosvětově uznávaných rámců (IIBA BABOK, BCS BAF a Standard PMI). Do těchto rámců jsou posléze mapované zajímavé techniky, které mohou business analytici uplatnit ve své praxi, a které jsou předmětem praktických cvičení.

Uvedené rámce se navzájem účinně doplňují. Zpravidla platí, že co je lépe popsáno/zpracováno v jednom tématu, ve druhém chybí nebo je uchopeno stručněji, ale u dalšího tématu to je naopak.

Stěžejním tématem této sady je servisní pohled na business analýzu inspirovaným rámcem BASF a komplexní návod, jak v organizaci zavést útvar BA Service (v mnoha různých formách) a personálně ho zajistit,  jak definovat jeho portfolio služeb business analýzy, a jak řídit výkonnost jednotlivých business analytiků i celé BA Service. V neposlední řadě jak standardizovat a nástrojově podpořit fungování BA Service.

Co se naučíte?

• co je koncept Community of Practice (CoP)
• co je BA Service a kde ji v organizaci najdete, výhody a nevýhody různých uspořádání
• pochopení role business analytika
• proč business analýzu vnímat jako službu
• jak sestavit business case pro BA Service
• jak personálně zajistit útvar BA Service (kompletní cyklus od plánování strategie náboru, přes nábor, výběr, zavedení, udržení až po řešení následnictví business analytiků)
• na čem stavět a jak plánovat rozvoj business analytiků
• jak umožnit výkonné fungování BA Service
• jak přistoupit ke standardizaci a nástrojové podpoře BA Service
• jak vést a provozovat BA Service (na jaké procesy se zaměřit)
• jak budovat kulturu BA Service
• jak měřit výkonnost a zlepšovat BA Service
• vnímat rozdíl mezi systémovou a business analýzou
• vnímat záběr disciplíny business analýzy
• techniky, které můžete využít v praxi
• ilustrace z reálných situací

Určeno pro

• každého, kdo se chce stát součástí komunitní praxe business analýzy
• vedoucí týmu business analytiků
• zodpovědné pracovníky za business analýzu v rámci organizaci
• každého, kdo si přeje rozvíjet roli a pověst business analýzy v širší komunitě
• business analytiky
• business manažery a členy jejich týmů
• manažery business změn
• projektové manažery

Jak (za)vést služby business analýzy v organizaci

Tento kurz se na business analýzu dívá jako na sadu služeb, poskytovanou business analytiky a zaměřuje se návod, jak takové služby zavést, měřit jejich výkonnost a neustále je zlepšovat.

 Business analýza dle BABOK®

Co všechno disciplína BA obnáší? Budeme se zabývat všemi znalostními oblastmi a jejich úkoly tak, jak je definuje mezinárodně uznávaný standard BABOK® v aktuální verzi.

 Business analýza pro pokročilé

Kurz detailně rozvíjí vybraná témata z kurzu Business analýza dle BABOK®, jako např. detailní návody pro práci se zainteresovanými stranami, pochopení spolupráce projektového manažera a business analytika. Dostanete doporučení pro plánování prací business analýzy a pochopení nezbytnosti řízení předpokladů a další..

Business analýza dle PMI®

Nejen pochopení přístupu PMI® ke členění disciplíny business analýzy, ale také vyzkoušení některých technik.

 Business analýza v agilním prostředí

Kurz pomáhá business analytikům pochopit, jak funguje agilní přístup, usnadnit jim aplikaci agilní filozofie, principů a technik, a zároveň vymezit jejich roli na projektech. Obráceně – těm, kdo se pohybují v oblasti agilního vývoje software, kurz vysvětluje nezbytnost business analýzy, a to jak bývá v agilním prostředí prováděna.

Techniky business analýzy

Business analytik se nemůže spolehnout na to, že technika, která se osvědčila na jednom projektu, bude stejně dobře fungovat na jiném projektu. Žádné dva projekty nejsou stejné a to ani v jedné organizaci. Liší se minimálně okruhem zainteresovaných stran. Proto je důležité, aby business analytik disponoval repertoárem technik, a byl schopen vždy vybrat techniku optimální pro danou situaci. V kurzu společně projdeme až 120 technik, které vám rozšíří možnosti adaptace, a většinu těch nejdůležitějších si budete moci vyzkoušet na praktických příkladech.

 Modelování procesů v BPMN

Zlepšování business procesů je podle servisního rámce BCS jednou ze služeb, kterou business analytici poskytují nejčastěji. Kompetence poskytovat takovou službu od business analytiků vyžaduje schopnost procesního myšlení, interpretace procesních modelů i jejich tvorbu.

BPMN se za dobu své existence stalo de-facto standardem modelování business procesů, a proto se v tomto kurzu zaměříme na výklad nejčastěji používaných modelovacích objektů, ale i doporučení nad rámec specifikace BPMN, za měřená na podporu vytváření snadno čitelných modelů.