Go to Top

Business analýza

Business analýza

Business analýza představuje praktiky realizace změn v enterprise na základě definice potřeb a doporučení řešení, které dodá hodnotu zainteresovaným stranám. pomáhá organizacím porozumět potřebám změny enterprise a důvodům pro změnu, navrhnout možná řešení a popsat jak tato řešení dodají hodnotu.

Popis kurzu

Kurz svým rozsahem odpovídá aktuální třetí verzi standardu Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK®), kterou publikoval 15.4.2015 International Institute of Business Analysis® (IIBA®).

Tato verze představuje v historii standardu nejucelenější a nejpropracovanější pojetí disciplíny business analýzy.  Kromě zásadního přepracování a doplnění standardu, modifikace znalostních oblastí patří mezi hlavní novinky této verze doplnění perspektiv (Agile, Business intelligence, Information technology, Business Architecture, Business Process Management), základních kompetencí a podstatně širší představení celkem 50 technik, které naleznou uplatnění v rámci aktivit business analýzy.

Kurz nejprve představí samotnou profesi, klíčovou terminologii, koncepty a znalostní oblasti. V následujících partiích kurz postupně prochází jednotlivé znalostní oblasti, související úkoly a vybrané klíčové techniky.

Kromě výkladu teorie obsahuje kurz sadu příkladů, na kterých si posluchači formou případových studií vyzkouší některé klíčové techniky, jako např. identifikaci zainteresovaných stran, úvodní analýzu rizik, stanovení strategie změnové iniciativy, definici rozsahu změny, odvození uživatelských požadavků z procesního modelu pomocí techniky typových úloh (use case), zápisy scénářů typových úloh a identifikaci variant řešení.

Pro komplexnější pochopení disciplíny business analýzy doporučujeme absolvovat sesterský kurz Business Analysis Foundation, který představuje další klíčové koncepty a techniky využitelné v rámci business analýzy pojaté perspektivou BCS (The Chartered Institute for IT) a navíc nabízí ještě možnost absolovat certifikační zkoušku EXIN BCS Foundation Certificate in Business Analysis.

BABOK

Kurz je určen pro

  • Analytiky
  • Konzultanty
  • Manažery IT
  • Vedoucí projektů
  • Zástupce business uživatelů zodpovědné za komunikaci s IT

Předpoklady

Základní znalosti fungování organizace, organizační struktury, elementární znalosti procesního a projektového řízení a vývoje SW aplikací.

Související kurzy

Související odkazy

Obsah kurzu

Kurz obsahuje 11 kapitol:

  • Úvod kurzu
  • Úvod do business analýzy
    • Představení IIBA BABOK®
    • Profese business analýzy
    • Klíčové koncepty business analýzy
    • Přehled znalostní základy business analýzy
  • Plánování a monitorování business analýzy
    • Úkol 3.1 Plánování přístupu k provedení business analýzy
    • Úkol 3.2 Plánování zapojení zainteresovaných osob
    • Cvičení: Identifikace zainteresovaných osob
    • Úkol 3.3 Plánování governance business analýzy
    • Úkol 3.4 Plánování řízení informací business analýzy
    • Úkol 3.5 Identifikace výkonnosti a zlepšení business analýzy
  • Strategická analýza
    • Úkol 6.1 Analýza stávajícího stavu
    • Úkol 6.2 Definice budoucího stavu
    • Úkol 6.3 Posouzení rizik
    • Cvičení: Úvodní analýza rizik
    • Úkol 6.4 Definice strategie změny
    • Příklad 1: Strategie projektu pomocí logického rámce
    • Příklad 2: Definice rozsahu projektu pomocí WBS
  • Získávání požadavků a spolupráce
    • Úvod do získávání požadavků
    • Úkol 4.1 Příprava na získávání požadavků
    • Úkol 4.2 Získávání požadavků
    • Příklad 3 Identifikace typových úloh
    • Příklad 4 Scénáře typových úloh
    • Úkol 4.3 Potvrzení výsledků získávání
    • Úkol 4.4 Komunikace informací business analýzy
    • Úkol 4.5 Řízení spolupráce zainteresovaných osob
  • Analýza požadavků a definice návrhu
    • Úkol 7.1 Specifikace a modelování požadavků
    • Úkol 7.2 Verifikace požadavků
    • Úkol 7.3 Validace požadavků
    • Úkol 7.4 Definice architektury požadavků
    • Úkol 7.5 Definice variant řešení
    • Úkol 7.6 Analýza potenciální hodnoty a doporučení řešení
  • Řízení životního cyklu požadavků
    • Úkol 5.1 Trasování požadavků
    • Úkol 5.2 Údržba požadavků
    • Úkol 5.3 Prioritizace požadavků
    • Úkol 5.4 Posuzování změn požadavků
    • Úkol 5.5 Schválení požadavků
  • Posouzení řešení
    • Úkol 8.1 Měření výkonnosti řešení
    • Úkol 8.2 Analýza měření výkonnosti
    • Úkol 8.3 Posouzení limitů řešení
    • Úkol 8.4 Posouzení limitů enterprise
    • Úkol 8.5 Analýza potenciální hodnoty a doporučení řešení
  • Základní kompetence
    • Analytické myšlení a řešení problémů
    • Osobní charakteristiky
    • Business znalosti
    • Komunikační dovednosti
    • Dovednosti interakce
    • Nástroje a technologie
  • Perspektivy business analýzy
    • Perspektiva Agile
    • Příklad 5 – Identifikace víceúrovňových User Stories (schopnosti/funkce/příběhy)
    • Perspektiva Business Intelligence
    • Perspektiva Information Technology
    • Perspektiva Business Architecture
    • Perspektiva Business Process Management
  • Závěr kurzu

Nedílnou součástí kurzových materiálů je flash disk, obsahující případové studie, příklady, formuláře a vzorová řešení.

Vyjádření absolventů kurzu

  • Velmi dobrý projev lektora podpořil hluboké praktické znalosti. Přes poměrně intenzivní průběh kurzu, tj. 3 dny v kuse, se vše dalo velmi dobře vstřebat. Zejména díky výbornému projevu přednášejícího včetně perfektní “řeči těla“ a optimální struktuře.

    Martin Hocko / BI Manager
    ARBES Technologies, a.s.

  • Lektor má super umění podat posluchačům danou problematiku. Jsou vidět velké zkušenosti s danou oblastí, příklady z praxe. U kurzových materiálu je bezva i doprovodný popis a vysvětlení. Vzhledem ke svým zkušenostem s vývojem SW jsou často na jazyku dotazy, které vzápětí lektor zodpověděl, aniž bychom se ptali. Organizace a technické zajištění kurzu bylo bez chyby. Z kurzu jsem celkově nadšen. Konečně vidím, co všechno se za BU analýzou skrývá a že v každé společnosti je role BU analytika pojatá trochu jinak. Školení splnilo i výrazně předčilo mé očekávání.

    Mgr. Pavel Hošek / manažer a majitel společnosti

  • Kurz je velmi přínosný. Lektor se skvěle orientuje v přednášené tématice, dokáže srozumitelně zodpovědět dotazy. Prezentace tématu je perfektní.

    Jaroslav Horný / data analytik
    ČSOB, a.s.

  • Fascinující profesionalita pana lektora. Dlouho jsem nic tak kvalitně podaného nezažil. Díky.

    Jaroslav Kriegler / manažer terénního prodeje
    INISOFT, s.r.o.

  • Kurz byl na velmi dobré úrovni. Lektor uváděl mnoho příkladů z praxe, což mi napomohlo k pochopení problematiky.

    Martin Mihálik / Junior Solution Architect
    Hewlett-Packard Slovakia, s.r.o.

  • Super vložené příklady z praxe. Kvalita materiálů dostatečná, stejně jako organizace učiva a technické zajištění. Zkušený lektor z oboru, dokáže odpovědět na cokoliv a uvádí spoustu praktických příkladů apod. Krásně pracuje s hlasem.

    Magdalena Samková / Senior Konzultant
    Cambridge Technology Partners

  • Hodnotím jako nadstandardní. K dipozici byly nejen tištěné materiály, ale i flash disk se SW.

    Jiří Straňák / Business Consultant
    T-Mobile Czech Republic a.s.

  • Školení zajímavé a doufám, že přínosné. Lektor umí poutavě přednášet, improvizovat, vyzdvihnout to důležité a uvádět zábavné příklady z praxe. Děkuji.

    Mgr. Ludmila Kočová / Analytik
    Kooperativa pojišťovna, Vienna Insurance Group, a.s.

  • Výklad lektora byl perfektní. Obrovské množství teorie se snažil doplnit širokou řadou praktických příkladů. Tento kurz bych doporučil každému, i když se business analýzou zabývá jenom okrajově.

    Ondřej Veselý / Software Consultant
    GMC Software Technology, s.r.o.

  • Perfektní školení. Přínosné, výživné. Znalosti využiju. Materiály kvalitní. Samá chvála na p. Müllera. Díky!!!

    Lukáš Veverka / Specialista podpory a koordinace
    innogy Česká Republika a.s.

  • Ještě jednou děkuji za 3-denní školení „Business analýza“. Nejvíce oceňuji odbornost, profesionalitu a prezentační schopnosti lektora, dále precizní timing, strukturovanost podkladů i využitelnost informací pro praxi, funkční technické zázemí i optimální počet účastníků kurzu.

    Ing. Marie Hladíková
    CCA Group a.s.

  • Kurz slouží jako stručný přehled do kompetencí Business Analýzy. Ukazuje na možnosti jednotlivých postupů a řešení a jejich výhody a nevýhody.

    Daniel Jarolím / Support Analyst
    MoroSystems, s.r.o.

  • Veľmi skúsený lektor. Veľa papierov, ale inak dobrá kvalita. Výborný kurz, snáď to pojde aplikovať v praxi.

    Jan Sedlák / QA Manager
    MoroSystems, s.r.o.

  • Znalosti pana lektora jsou obdivuhodné. Materiály jsou přehledné, bonus je materiál na USB. Lektor studenty nepřetěžoval, bloky a jejich pořadí bylo vyhovující. Tempo adekvátní – ani rychlé, ani pomalé. Vše v pořádku, technika připravena. Jen ntb občas nereagoval, nechtěl se načíst. Projektor a promítání v dobré vzdálenosti. Velice příjemný kurz, který byl dobře veden panem lektorem. Náplň kurzu byla zajímavá a obeznámila účastníky s prací BA a jeho technikami.

    Jan Ženíšek / Analytik IT
    Česká pojišťovna a.s.

  • Velmi nadprůměrný lektor. Opravdu jeden z nejlepších z mnoha kurzů, jež jsem absolvoval.

    Michal Opatřil / solution architect healtcare
    KICZ, a.s.

  • Lektor: velmi profesionální, vše dobře a srozumitelně dokázal vysvětlit. Děkuji. Oceňuji rozsah studijních materiálů.

    Ing. Alena Valečková / projektová manažerka
    Národní vzdělávací fond, o.p.s.

  • Je to vždy úleva, když se v osobě školitele sejdou odborné znalosti s prezentačními dovednostmi.

    Mgr. Stanislav Hejna / analytik
    INISOFT, s.r.o.

  • Lektor má výborné komunikační dovednosti i znalost problematiky. Celkově velmi přínosné školení. Dozvěděla jsem se hodně nových věcí a připomněla ty, o kterých už jsem dříve věděla, ale neuměla je použít.

    Ing. Kateřina Cigánková / IT specialista
    RWE Česká republika, a.s.

  • Kurz byl super. Lektor je velice profesionální.

    Petr Konečný / IT System Analyst
    ON Design Czech, s.r.o.

  • Kurz je velice přínosný pro zorientování se v problematice a otevírá další dveře k nepoznanému, děkuji.

    Ing. Lukáš Rokos / Funkční analytik
    UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s.

  • Velmi věcný, kultivovaný projev, znatelná odborná praxe lektora. Přehledné a srozumitelné materiály. Volil bych jen lepší kávu.

    Radek Sapara / IT Business Analyst
    UniCredit Business Integrated Solutions S.C.p.A.

  • Výjimečný přehled a znalosti lektora. Poutavé vysvětlení témat proložené příklady z praxe.

    Jan Nevoral
    ČEZ ICT Services, a.s.

  • Lektor velmi kvalitní, který zasvěceně a zajímavě obeznámil s probíranými informacemi. Velký detail, který hodnotím opravdu kladně (kvalita materiálů). Precizně připravený.

    Veronika Žáčková / Vedoucí týmu BO
    innogy Česká Republika a.s.

  • Perfektní znalost dané problematiky. Vystupování na vysoké úrovni, způsob přednášky byl dobře strukturovaný a svižný, záživný. Dobře zpracováno. Bez výtek, perfektně zvládnutá prezentace dané oblasti.

    Zuzana Lampartová / Senior specialista reportingu
    innogy Česká Republika a.s.

  • Kurz naplnil moje očakávania. Usmernil moj zámer viac sa profilovat a pomóct firme v oblasti biznis analýzi. Pomóže mi doplnit podklady v práci CRM inžiniera. Ďakujem za skvelý kurz.

    Igor Hovorka / Analytik, inženýr CRM
    Orange Slovensko, a.s.

  • Vynikající lektor, bryskní reakce na dotazy. Logické pořadí a super organizace. Pěkné prostory uzpůsobené účelu, dobrá horká čokoláda.

    Barbora Váchalová / IT Business Analyst
    MoroSystems, s.r.o.