Vytváříme řešení pro zvýšení agility a vzděláváme odborníky již od roku 1993

Business Analysis – Modelling Business Processes

Co získáte absolvováním kurzu?

  • porozumění kontextu modelování procesů
  • pochopení principů a postupů modelování business procesů
  • znalost hierarchie procesních modelů
  • schopnost použití diagramů aktivit pro modelování business procesů
  • pochopení základních přístupů ke zlepšování procesů
  • kvalitní přípravu k certifikační zkoušce úrovně Practitioner

Cena kurzu

13.900 Kč bez DPH

Cena certifikační zkoušky:

6.100 Kč bez DPH

Hodnocení kurzu

Hodnocení účastníků::

Úspěšnost u zkoušky: 100%

Termíny

MODELOVÁNÍ BUSINESS PROCESŮ JAKO ZÁKLADNÍ KOMPETENCE BUSINESS ANALYTIKA

Procesní řízení každé moderní organizace se neobejde bez zakotvení praktik modelování business procesů. Modelování a zlepšování business procesů vyžaduje řadu znalostí, dovedností, technik a praktik, které by neměly chybět v základní výbavě každého business analytika.

V kurzu si vysvětlíme úlohu modelování business procesů v popisu chování organizace a budeme se věnovat zejména hierarchii procesních modelů a technikám jejího popisu.

Na elementární úrovni popisu se zaměříme na dokumentaci a analýzu úkolů.

 

UJASNÍME SI EXTERNÍ KONTEXT

Business analytik potřebuje rozvíjet znalost organizace, externího business prostředí a pohledu zákazníků, což jsou nezbytné informace pro zvažování zlepšení business procesů.

V kurzu se budeme věnovat organizačnímu kontextu, ve kterém probíhají business procesy, a popíšeme ho pomocí organizačního modelu, který vyvinul Paul Harmon a který umožňuje podchytit základní charakteristiky externího světa, ve kterém organizace působí a reakce organizace na tyto externí podněty v podobě interních hodnotových řetězců.

UKÁŽEME VÁM SOUVISLOST BUSINESS UDÁLOSTÍ, PRAVIDEL A PROCESŮ

Modely business procesů vyžadují při vytváření, aby business analytik rozuměl událostem, které iniciují proces, požadovaným výsledkům včetně možných alternativ, jednotlivým úkolům v rámci procesu včetně rozhodovacích bodů a souvisejícím business pravidlům.

V kurzu se proto zaměříme na analýzu business událostí i analýzu úkolů a předložíme návody na dokumentaci business pravidel.

VYSVĚTLÍME SI TATO KLÍČOVÁ TÉMATA

  • úloha modelování business procesů v popisu chování organizace
  • hierarchie procesních modelů a techniky jejich popisu
  • modelování business procesů na úrovni organizace a na úrovni procesů
  • dokumentace a analýza úkolů
  • využití GAP analýzy ve zlepšování business procesů včetně přesahu do oblasti požadavků na podporu business procesů IT systémy

 

CO DALŠÍHO VÁM KURZ PŘINESE?

  • prohloubení znalostí získaných na kurzu základní úrovně Business Analysis Foundation
  • pochopení využití diagramů aktivit pro modelování business procesů
  • doporučení pro modelování procesů
  • přípravu na certifikační zkoušku

ZÍSKEJTE CERTIFIKÁT EXIN BCS MODELLING BUSINESS PROCESSES

Certifikační zkouška úrovně Practitioner

  • je součástí kvalifikačního programu EXIN BCS Business Analysis
  • přináší mezinárodně uznávaný certifikát EXIN BCS Modelling Business Processes s doživotní platností
  • trvá 60 (+30) minut
  • je typu „close book“ *
  • probíhá v anglickém jazyce
  • klade kandidátům 40 multiple-choice otázek
  • k úspěšnému složení je potřeba alespoň 62,5% správných odpovědí (25 ze 40)

Více informací k organizaci certifikační zkoušky>>

 

*„close book“ znamená, že účastník nemůže při zkoušce využívat jakékoliv materiály a příručky.
„open book“ znamená, že účastník může používat při zkoušce příručku či jiné materiály.

Proč k nám na kurz?

Více informací

Vhodné pro

každého, kdo vyžaduje pochopení modelování business procesů a zaměřuje se na výzkum, modelování, analýzu a zlepšování business procesů, zejména pak pro

  • business analytiky
  • business manažery a jejich zaměstnance
  • manažery business změn
  • projektové manažery

Délka

2 dny

Adresa

Sokolovská 192/79, Praha 8

Vyžadovaná znalost před začátkem kurzu

Základní znalosti řízení business procesů a jejich modelování. Doporučeno je předchozí absolvování kurzu Business Analysis Foundation, není ale podmínkou.

Ing. Miroslav Müller

Lektor s více jak 70 odškolenými kurzy v oblasti business analýzy a 30-tiletou zkušeností z praxe.

Je akreditovaný u těchto zahraničních partnerů:

EXIN

PeopleCert

Den 1

  • úvod kurzu
  • organizační kontext pro business procesy
  • kontext modelování procesů
  • modelování business procesů

Den 2

  • modelování business procesů
  • zlepšování business procesů
  • závěr kurzu

Každá kapitola kurzu je završena probráním relevantní sady otázek cvičné certifikační zkoušky, na které si posluchači udělají představu o konstrukci otázek, získají návody, jak určit správné odpovědi.

Rozdělení obsahu po dnech je pouze orientační.  Může se lišit v závislosti na počtu účastníků, množství položených dotazů apod.

Všechny termíny